Аккумулятор КАМАЗ 190А/ч прямая полярность (ОАО КАМАЗ)

Прямая полярность. Сроки гарантийного обслуживания Помощь дилерам Сроки гарантийного обслуживания: оригинальные аккумуляторы КАМАЗ гарантия 1 год в течение 12 месяцев; Срок гарантии аккумуляторных батарей торговых марок партнёров, указывается в гарантийном талоне. Гарантия распространяется только на заводские дефекты и неисправности, связанные с ними, при соблюдении условий эксплуатации и хранения. Дата продажи батареи указывается в гарантийном талоне. В случаях, если день продажи не установлен, то гарантийный срок устанавливается со дня изготовления батареи (маркировка АКБ). Рекламационное обращение предъявляется клиентом в 1 С в АЗК с приложением фото/видео материалов выявленного несоответствия. В течении 14 рабочих дней с момента поступления всей необходимой информации служба качества производителя ООО "Елабужский аккумуляторный завод" рассматривает рекламацию и дает ответ о принятии решения: рекламация принята; в рекламации отказано - с обоснованием принятого решения; запрос дополнительной информации (фото/видео материалы, сканы документов, детали обнаружения дефекта и т.д.) через электронной вид связи указанный в заполненном бланке акта-уведомления/рекламации; запрос на возврат продукции в адрес ООО "Елабужский аккумуляторный завод" для проведения исследований и последующего предоставления клиенту ответа о принятии решения по рекламации. исследования изделия проводятся в течении 30 рабочих дней, с момента поступления изделия в адрес ООО "Елабужский аккумуляторный завод" Компенсация потерь по гарантийному обслуживанию: в случае если рекламация принимается, замена некачественной продукции на качественную производится за счет ООО "ЕАЗ" если в результате исследования установлено, что причиной выхода продукции из строя является следствие обстоятельств, за которые не отвечает изготовитель (нарушение потребителем правил эксплуатации изделия, вмешательство потребителя в конструкцию изделия), а так же если заявленный дефект не подтвердится, потребителю направляется акт рекламации с описанием причины.